A Deccolar Adesivos assegura a seus clientes o direito de troca de produtos, desde que sejam observados os procedimentos da Política de Troca e Devoluçãoo, criada com base no Código de Defesa do Consumidor.

A Deccolar Adesivos tem 30 (trinta) dias corridos para resolver uma ocorrência de troca, a contar da data da devolução do seu produto.

Procedimentos para troca:

Você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência ou defeito.

O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação.

ATENÇÃO: O produto que nâo atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Deccolar Adesivos se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

Desistência ou defeito de fabricação

Após confirmaçãoo de que o produto encontra-se na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação, será efetuada a troca por outro produto ou a restituição da quantia paga pelo mesmo, bem como o cancelamento da compra junto a operadora de seu cartão de crédito. O prazo para a substituição do produto pode levar até 30 dias.

Outros

Ao perceber divergências no ato da entrega, entre em contato com a nossa Central de Contato pelo e-mail sac@deccolar.com ou pelo telefone 62 3087 8786.

Recuse o recebimento do produto no caso de:

- Embalagem aberta ou avariada.
- Produto avariado.
- Produto diferente do solicitado.
- Recomendamos que você abra a embalagem dos correios na presençaa do entregador, se for encontrada alguma divergência, recuse o recebimento do produto e entre em contato com a Deccolar Adesivos através do e-mail: sac@deccolar.com